Quem precisa de atendimento presencial no INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) deve ficar atento ao funcionamento das agências nos próximos dias. As unidades de todo o país, incluindo Mato Grosso do Sul, estarão fechadas na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2), com retorno das atividades na terça-feira (3).
A suspensão ocorre por dois motivos. Na sexta, será cumprido o ponto facultativo do Dia do Servidor Público, comemorado na quarta-feira (28), mas transferido por determinação do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Já na segunda, o fechamento será devido ao feriado nacional de Finados.
O atendimento presencial será mantido normalmente na quarta-feira (28). Quem tiver algum serviço agendado para sexta-feira será comunicado pelo INSS sobre a remarcação. A orientação é acompanhar os canais oficiais para verificar a nova data.
Apesar do fechamento das agências, os segurados poderão utilizar os serviços digitais durante todo o período. O site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia para consultas e solicitações de benefícios.
A Central 135 também terá mudanças no funcionamento. Na quarta e na sexta-feira, o atendimento por funcionários ocorrerá normalmente, das 7h às 22h. No feriado de Finados, na segunda-feira, esse serviço será suspenso, mas o atendimento eletrônico continuará disponível.
O atendimento por funcionários da Central 135 será retomado na terça-feira (3), no mesmo horário. Nessa data, as agências também voltarão a receber o público presencialmente.
Entre as opções disponíveis pela plataforma Meu INSS estão consultas de benefícios, emissão de extratos, acompanhamento de pedidos e requerimentos previdenciários. O acesso pode ser feito pelo site Meu INSS.