Loja de pneus localizada na Avenida Eduardo Elias Zahran foi interditada na manhã desta segunda-feira (9) pelo Procon de Mato Grosso do Sul por falta de alvará de funcionamento. A ação ocorreu com apoio da Decon (Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo), por volta das 9h, após o órgão de proteção receber inúmeras denúncias contra o estabelecimento.
Conforme apurado pela reportagem, clientes procuraram o Procon para relatar que a loja anunciava pneus a preços baixos, mas, durante a troca, os mecânicos identificavam diversos outros problemas nos veículos. As reclamações envolviam má prestação de serviços e cobranças consideradas abusivas.
Ao chegarem ao estabelecimento, os agentes foram recebidos pela gerente, que afirmou que a empresa havia começado a funcionar recentemente no local e comprado os maquinários da antiga loja. Durante a fiscalização, foram solicitados os alvarás de funcionamento, mas foi constatado que o estabelecimento não tinha autorização legal para operar.
Os agentes também verificaram que o local emitia orçamentos em papel timbrado da antiga empresa. O estabelecimento foi interditado, e a gerente recebeu orientações sobre a necessidade de fornecer aos clientes orçamentos impressos antes do início dos serviços.
Caso parecido – Em um caso semelhante, acompanhado pelo Campo Grande News em março do ano passado, um funcionário público relatou que teve o carro retido após se recusar a pagar R$ 11 mil por consertos no veículo. Segundo ele, na ocasião, a equipe da oficina acrescentou novos serviços ao orçamento, alegando problemas nos freios e a necessidade de comprar peças para garantir a segurança.
Desconfiado, o funcionário público procurou uma concessionária autorizada para fazer outro orçamento, que estimou o conserto em R$ 3 mil. Diante da diferença de valores, ele decidiu retirar o carro da oficina sem efetuar o pagamento.
"Foram adicionando serviços e mais serviços, falando que era por segurança, e eu, que tenho um filho pequeno, sempre penso nisso. Mas chegou a uma situação absurda", desabafou.
O funcionário público acionou a Polícia Militar, mas foi informado pelos policiais de que eles não tinham autoridade para intervir na situação. O homem só conseguiu retirar o veículo três dias depois, após registrar um boletim de ocorrência e chegar a um acordo com a empresa.