Eleitores que votaram no primeiro turno das eleições de 2026 encontraram a mensagem “Faltou” ao consultar o serviço de justificativa do Autoatendimento Eleitoral. A indicação gerou burburinho nas redes sociais, onde usuários publicaram capturas de tela e fotos dos comprovantes recebidos nas seções eleitorais no domingo (4).
O TRE-MS (Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso do Sul) informou que não há falha no sistema de justificativa. Segundo o tribunal, a situação ocorre porque os registros de votação estão sendo processados em todo o país. Todos os votos foram computados normalmente.
A STI (Secretaria de Tecnologia da Informação) informou, por meio do tribunal, que os registros deverão aparecer em breve como “em processamento”. Conforme a orientação do TRE-MS, a atualização completa dos dados pode levar até 20 dias.
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Em esclarecimento publicado no portal da Justiça Eleitoral, o TSE (Tribunal Superior Eleitoral) também explicou que a indicação de ausência não representava uma situação definitiva. O órgão informou que a mensagem no serviço de justificativa já havia sido alterada para “em processamento”.
Quem compareceu às urnas e encontrou a indicação “Faltou” não precisa tomar nenhuma providência neste momento, segundo o TSE. A orientação é aguardar a atualização dos registros. A consulta diz respeito ao comparecimento do eleitor, e a mensagem não significa que seu voto deixou de ser contabilizado.
A emissão da certidão de quitação eleitoral pela internet e pelo aplicativo e-Título também está suspensa desde 5 de outubro, com retomada prevista até 12 de outubro, conforme o cronograma citado pelo TSE. Quem precisar do documento antes poderá solicitá-lo em um cartório eleitoral.